Richard Welch | Vice President, Worldwide Customer Services
Richard Welch porta in Dassault Systèmes SolidWorks un'esperienza di quasi 25 anni in materia di sviluppo software, servizi e assistenza IT. È responsabile di tutte le organizzazioni aziendali riguardanti i clienti, tra cui l'amministrazione delle licenze, il call center, la produzione, la spedizione, i servizi di consulenza, i servizi didattici e l'assistenza tecnica.
Prima di entrare in DS SolidWorks nel 2005, Welch ha ricoperto per due anni il ruolo di vice presidente dei servizi globali di assistenza clienti presso Netegrity, dove ha realizzato un aumento di quasi il 40 percento della soddisfazione dei clienti. Ha inoltre ricoperto ruoli dirigenziali presso ATG e Parametric Technology Corporation. Welch ha iniziato la carriera presso la Stone and Webster Corporation e Prime Computer, come responsabile dello sviluppo di software di progettazione meccanica. Ha conseguito la laurea in ingegneria meccanica presso il Worcester Polytechnic Institute.
Vi presento il team
