Domande frequenti sull'installazione
Le domande più comuni relative all'installazione. Per ulteriori riferimenti e risorse, vedere quanto segue:
- Guida in linea di SolidWorks (vedere la sezione dedicata all'installazione di SolidWorks)
- Guide di amministrazione di SolidWorks
- Forum di SolidWorks: installazione
- Knowledge Base di SolidWorks: soluzioni di installazione
Domanda: Quali sono i codici di errore comuni di Windows Installer (WI) relativi a SolidWorks?
Risposta: Di seguito, sono riportati i codici di errore comuni di WI relativi a SolidWorks. Per utilizzare i collegamenti alla Knowledge Base (KB), occorre accedere al Portale clienti di SolidWorks ed essere membri dei servizi in abbonamento.
| Codice errore WI |
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Soluzione KB | |
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1303
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S-07981 | |
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1304
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S-01648 | |
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1305
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S-03380 | |
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1311 |
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S-00584 | |
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1315
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1324
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S-07596 | |
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1327
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S-019667 | |
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1335
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S-02595 | |
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1374 |
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1402
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S-00385 | |
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1402
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S-04760 | |
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1402
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S-01664 | |
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1406
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1406
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S-04760 | |
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1602
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S-05216 | |
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1603
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S-014608 | |
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1606
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1633
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S-016790 | |
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1642
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S-01631 | |
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1720
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S-04978 | |
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1722
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1722
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S-010746 | |
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1722 |
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S-03048 | |
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1904
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1904
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S-01546 | |
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1913
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S-00583 | |
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1920
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S-03123 | |
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1923
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S-00303 | |
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1926
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S-017440 |
Domanda: È consigliabile disattivare il software antivirus mentre si installa SolidWorks?
Risposta: Alcune applicazioni antivirus (AV) non consentono l'aggiornamento delle risorse del sistema quando sono in uso. L'altro problema che può presentarsi se l'AV resta attivo durante l'installazione riguarda le prestazioni. Detto ciò, la maggior parte degli utenti non può disattivare il software AV a causa della politica IT aziendale. Utilizzando uno dei programmi AV consigliati, non si dovrebbero verificare problemi con l'installazione di SolidWorks. Per informazioni dettagliate, consultare la pagina dei requisiti di sistema.
Domanda: Quali operazioni occorre eseguire sul sistema prima di una nuova installazione?
Risposta: Esistono una serie di pratiche descritte nel suggerimento tecnico How to insure a clean uninstall of SolidWorks (Come garantire un'installazione corretta di SolidWorks). In questo suggerimento tecnico sono riportati inoltre alcuni consigli comuni sulla manutenzione del sistema. La Guida all'installazione contiene riferimenti relativi all'installazione e alla configurazione di SolidWorks, eDrawings e Enterprise PDM.
Domanda: Posso cambiare la directory dati dopo l'installazione?
Risposta: No, una volta completata l'installazione, l'unico modo per cambiare la directory dati è disinstallare e installare di nuovo il software.
Domanda: Come è possibile rendere l'installazione e il processo di aggiornamento più semplici e automatizzati?
Risposta: La Guida di amministrazione contiene alcuni riferimenti e informazioni sull'automatizzazione dell'installazione mediante l'uso di immagini amministrative e installazione invisibile.
Domanda: Perché sono necessari il DVD o la posizione di installazione originali per l'aggiornamento?
Risposta: Durante un aggiornamento, potrebbero essere necessari file aggiuntivi per verificare i file installati, riparare i file corrotti, sostituire file accidentalmente cancellati e reinstallare componenti di sistema che sono stati erroneamente modificati da altre applicazioni. La Gestione installazioni scaricherà facoltativamente questi elementi per l'utente.
Domanda: Per eseguire SolidWorks, occorre disporre del permesso di scrittura nella cartella e nei file di SolidWorks?
Risposta: No, sono necessari solo i permessi di lettura ed esecuzione.
Domanda: La versione di SolidWorks in uso è precedente di due versioni. Occorre una fase intermedia per effettuare l'aggiornamento all'ultima versione?
Risposta: Per aggiornare un'installazione esistente possono essere utilizzati solo i service pack. Non è possibile effettuare un aggiornamento o aggiornare l'installazione per passare da una release a un'altra. Occorre sempre eseguire un'installazione completa, che richiede un CD o un download completo della versione Pre-Release. (Quando viene rilasciata una nuova versione, i clienti in abbonamento dovrebbero ricevere automaticamente un nuovo CD). Quando si effettua l'aggiornamento da una release a un'altra, durante l'installazione è presente un'opzione relativa all'aggiornamento di un'installazione esistente. Selezionando questa opzione, l'installazione esistente di SolidWorks verrà eliminata e sostituita con la release più recente.
Domanda: Dove si possono trovare le spiegazioni per i codici di errore di WI (Windows Installer)?
Risposta: Un riferimento sui codici di errore WI è disponibile sul sito Web di Microsoft.
Domanda: Cosa ha causato un errore del tipo "Unable to connect to IM server to get timestamp" (Impossibile connettersi al server IM per ottenere il timestamp) durante il download dei file di installazione?
Risposta: Accertarsi che via HTTP sia aperto sul firewall per la porta 80, che viene utilizzata dalla Gestione installazioni SolidWorks durante il processo di aggiornamento.
Domanda: Occorre disporre dei privilegi di amministratore per installare SolidWorks o aggiornarlo all'ultimo service pack?
Risposta: Sì, in quanto l'installazione o l'aggiornamento di SolidWorks deve aggiornare i DLL e i driver del sistema, per i quali sono necessari privilegi di amministratore. Si noti che occorre disporre di privilegi di amministratore solo sulla macchina su cui si sta installando o aggiornando SolidWorks.
