Assistenza

È possibile ottenere assistenza per i prodotti SolidWorks, nonché cercare argomenti e domande, utilizzando la Knowledge Base e i forum, e registrare eventuali problemi nel Portale clienti.
Supporto SolidWorks
È possibile ottenere assistenza per i prodotti SolidWorks, SolidWorks Simulation, SolidWorks PDM e 3DVIA Composer, cercando argomenti e domande nella Knowledge Base e nei forum, e pubblicando eventuali problemi per ottenere assistenza più specifica.
Supporto API
È possibile ottenere assistenza per SolidWorks API (Application Programming Interface), cercando argomenti e domande, tramite gli esempi, la documentazione e i forum, e pubblicando eventuali problemi per ottenere assistenza più specifica.
Assistenza gratuita per i prodotti
È possibile ottenere assistenza per eDrawings e 3D ContentCentral, cercando argomenti e domande nella Knowledge Base e nei forum di SolidWorks, e inviando eventuali problemi per ottenere assistenza più specifica.
Licenze e attivazione
Informazioni e riferimenti relativi a registrazione, attivazione e licenza SNL (SolidWorks Network License).
Fixed SPRs*
Listing of SPRs (Software Performance Report) fixed within the Version and Service Pack shown. To lookup the status of an SPR, use the KB (Knowledge Base).
Durata del supporto
Durata del supporto per i prodotti di progettazione CAD meccanica 3D, simulazione e gestione dei dati SolidWorks.
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Prodotto |
Supporto mainstream |
Supporto esteso |
| SolidWorks 2009 | X | |
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SolidWorks 2008 |
X |
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SolidWorks 2007 |
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X |
1 Il supporto mainstream, con un piano di manutenzione per il servizio di abbonamento corrente, include l'accesso al supporto tecnico, le risorse disponibili nel sito di assistenza SolidWorks e gli aggiornamenti per i Service Pack.